นายเกริก วณิกกุล รองผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สายเสถียรภาพสถาบันการเงิน กล่าวภายหลังการพบหารือกับผู้บริหารสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.)ว่า เป็นการทำความรู้จักกัน เพื่อที่จะได้ร่วมมือกันในการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาการร้องเรียนต่างๆของผู้ บริโภค ธปท.ผนึก สคบ.ดูแลลูกค้าแบงก์
นายเกริก วณิกกุล รองผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สายเสถียรภาพสถาบันการเงิน กล่าวภายหลังการพบหารือกับผู้บริหารสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.)ว่า เป็นการทำความรู้จักกัน เพื่อที่จะได้ร่วมมือกันในการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาการร้องเรียนต่างๆของผู้ บริโภค 
สคบ.จ้องรื้อสัญญาธุรกิจบัตรเครดิตไม่เป็นธรรม รูดซื้อของถูกร้านค้าชาร์จค่าธรรมเนียม 3-5% แถมหักเงินบัญชีเงินฝากไม่แจ้ง 
ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.)หลังจากที่คณะกรรมการได้ประชุมเครียดกว่า 2 ชั่วโมง ก่อนกล่อมให้แบงก์ลดได้แค่ค่าธรรมเนียมโอนระหว่างธนาคารเหลือ 12 บาทต่อรายการ จากเดิมสูงถึง 100 บาท มีผล 15 ธันวาคมนี้