ร้องสคบ."เชฟโรเลตครูซ"เสียซ้ำซาก

      ผู้ใช้"เซฟโรเลต ครูซ"ร้องสคบ. รถเสียซ้ำซาก วอนหน่วยงานรัฐสั่งยุติการ ขาย-ให้    บริษัทออกมายอมรับข้อบกพร่อง

 

  น.ส.มยุรี มั่นใจ เจ้าของรถยนต์ เชฟโรเลต ครูซ พร้อมด้วยผู้ใช้รถยนต์ยี่ห้อดังกล่าว        จำนวน 25 คน เดินทางมายื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ถึงกรณีรถยนต์ ยี่ห้อ เชฟโรเลต รุ่น ครูซ มีปัญหาเรื่องของระบบเกียร์บ่อยครั้งทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติบนท้อง ถนน และได้รับความเดือดร้อนเป็นอันตรายต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้ใช้ จึงขอเรียกร้องให้บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด หยุดการขาย พร้อมทั้งให้บริษัท ยืนยันข้อบกพร่องที่มีอยู่ต่อผู้บริโภคได้รับทราบ และให้เรียกคืนรถยนต์ที่มีปัญหากลับไปทั้งหมด

น.ส.มยุรี เปิดเผยว่า รถที่ใช้อยู่ขณะนี้มีอาการคันเร่งค้าง เครื่องเร่งเองโดยไม่ได้เหยียบคันเร่ง รถพุ่งไปข้างหน้า ในขณะจอดติดเครื่องยนต์ความเร็วรองเครื่องเพิ่มขึ้นเอกมากถึง 5,000 รอบ/นาที โดยอัตโนมัติ ไม่สามารถควบคุมการขับขี่ได้ ทั้งนี้ระบบเกียร์อัตโนมัติมีอาการกระตุกรุนแรง ในขณะเปลี่ยนเกียร์ ระบบเกียร์ทำงานผิดปกติโดยเปลี่ยนจากเกียร์สูง ลงเป็นเกียร์ 1 เองทันทีในขณะที่รถยังวิ่งด้วยความเร็วสูง

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ได้แจ้งเข้าซ่อมกับทางศูนย์บริการ ของบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด และมีการซ่อมหลายครั้ง แต่อาการก็ยังเหมือนเดิม จึงรวมตัวผู้เสียหายมาร้องเรียนต่อ สคบ. เรียกร้องให้หน่วยงานของรัฐเข้ามาช่วยเหลือ

ด้านนางชื่นสุข เมธากุลวัฒน์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก กล่าวว่า ทาง สคบ. ขอเวลา 7 วัน ในการต้องตรวจเอกสารของผู้เสียหายแต่ละรายว่ามีจุดบกพร่องของรถยนต์ที่ใด บ้าง อีกทั้งต้องผ่านกระบวนการพิสูจน์ทางด้านเทคนิคให้ละเอียด เนื่องจากหน่วยงานรัฐต้องระวังการใช้อำนาจให้คุ้มครองผู้บริโภค ขณะเดียวกันต้องไม่กระทบต่อผู้ประกอบการด้วย