ยื่น กมธ. คุ้มครองผู้บริโภค ตรวจสอบ ‘การทางฯ’ เหตุต่อ ‘สัมปทานทางด่วน’ ให้ BEM

news pic 15012020 BEMnParliement 1

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค สหภาพฯ และทนายความเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค เข้ายื่นหนังสือให้ตรวจสอบ กทพ. ต่อ กมธ. คุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร พร้อมระบุ การต่อสัมปทานระยะที่ 2 อาจทำให้รัฐเกิดความเสียหายมากกว่า 200,000 ล้านบาท รวมถึงผู้บริโภคจะต้องจ่ายค่าผ่านทางแพงขึ้น

อ่านต่อ

พิมพ์ อีเมล

มพบ. ชี้ การต่อสัมปทานให้ BEM อีก รัฐจะเสียประโยชน์มากกว่า 2 แสนล้าน และสร้างภาระให้กับผู้บริโภค

news pic 09012562มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ชี้ การต่ออายุสัญญาสัมปทานให้ BEM อีก รัฐจะเสียประโยชน์มากกว่า  2 แสนล้าน และผู้บริโภคจะต้องจ่ายเงินค่า ‘ทางด่วน’ แพงขึ้น 10 บาท ทุก 10 ปี ทั้งที่ไม่มีต้นทุนในการลงทุน มีเพียงการบริหารจัดการเก็บเงินค่าผ่านทาง พร้อมระบุ ควรทำสัญญายึดหลักตอบแทนตามการลงทุน (Cost Based) แทนสัญญาแบ่งบันผลประโยชน์ (Revenue Sharing) และเป้าหมายลดค่าผ่านทางเพื่อลดภาระประชาชน

อ่านต่อ

พิมพ์ อีเมล

ผู้เสียหายจากอุบัติเหตุรถโดยสาร ยื่นกรมขนส่งฯ เร่ง บ. เปรมประชาฯ ชำระหนี้ หลังล่าช้ากว่า 2 ปี

 70169395 755023194917913 369090677461483520 n 3

กลุ่มผู้เสียหายจากอุบัติเหตุรถโดยสาร และเครือข่ายผู้บริโภค ยื่นหนังสือต่ออธิบดีกรมขนส่งฯ เร่ง บ. เปรมประชาฯ ชำระหนี้ตามคำพิพากษา หลังล่าช้ากว่า 2 ปี พร้อมยื่น 4 ข้อเสนอคุมเข้มความปลอดภัยและคุ้มครองผู้บริโภค

อ่านต่อ

พิมพ์ อีเมล

ศาลสั่ง บ.ข.ส. และทายาทคนขับคดี 'รถตู้จันทบุรี 25 ศพ' จ่ายค่าสินไหมกว่า 20 ล้านบาท

11

ศาลสั่งลงโทษ บ.ข.ส. และทายาทคนขับรถตู้ จ่ายค่าสินไหม 20 กว่าล้านบาท ชดเชยญาติผู้เสียชีวิต คดีรถตู้จันทบุรี 25 ศพ

อ่านต่อ

พิมพ์ อีเมล

มพบ. เผย ผู้บริโภคแจ้งยังพบ วินมอไซค์ เก็บค่าโดยสารเกินราคาจริง และขับรถหวาดเสียว

motorcycle 1

ปัญหาการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะนับเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นทุกวันกับผู้บริโภคที่ต้องใช้บริการ แต่ก็มีบางส่วนยอมที่ทนความยากลำบากเพื่อให้ถึงจุดหมายปลายทางที่รวดเร็วและตรงเวลาทำงาน ซึ่งก็ส่งผลกระทบการสภาพจิตใจในการทำงาน เช่น มีความหงุดหงิด มีความตื่นกลัว หรือ หดหู่กับสิ่งที่พบเจอ

ศูนย์ข้อมูล มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคและเครือข่ายผู้บริโภค 7 ภาค เปิดเผยข้อมูลร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ โดยข้อมูลตั้งแต่ 2560 จนถึงเดือนกรกฎาคม 2561 มีผู้บริโภคร้องเรียนด้านรถโดยสารสาธารณะ ทั้งหมด 729 ราย

            ทั้งนี้ปัญหาพฤติกรรมรถจักรยานยนต์รับจ้าง ถูกร้องเรียนดังนี้ 1. ถูกเรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตรา / เก็บแพงกว่าป้ายที่ระบุ 2. ขับรถเร็ว หวาดเสียว เกิดอุบัติเหตุ 3. ใช้วาจาไม่สุภาพกับผู้โดยสาร ซึ่งปัญหาผู้บริโภคด้านการใช้บริการรถจักรยานยนต์รับจ้างเริ่มเพิ่มมากขึ้นทุกปี เกิดจากผู้บริโภคไม่รู้สิทธิตนเอง หรือไม่สนใจสิทธิของตนเอง รวมถึงการไม่มีเวลาที่จะจัดการเรื่องร้องเรียน จึงทำให้ปัญหาถูกละเมิดสิทธิมีเพิ่มมากขึ้น

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนได้ใช้กระบวนจัดการเรื่องร้องเรียนโดยการประสานไปยังสำนักงานเขต และกรมการขนส่งเพื่อให้ตรวจสอบ ยังพบปัญหาผู้บริโภคที่ร้องเรียนไม่ได้จดจำเลขทะเบียน หรือเบอร์เสื้อวินรถจักรยานยนต์รับจ้าง การแก้ไขปัญหาจึงมีความล่าช้า

ดังนั้นหากผู้บริโภคพบว่ามีจักรยานยนต์รับจ้างที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ โดยให้ผู้บริโภคดำเนินการดังนี้

  1. จดจำวันเวลาที่เกิดเหตุ
  2. จำชื่อ-สกุลที่ติดตรงเสื้อวิน หรือจำเลขเสื้อวิน
  3. จดทะเบียนรถจักรยานยนต์
  4. จดสถานที่เกิดเหตุ
  5. ร้องเรียนได้ที่ กรมการขนส่งทางบก สายด่วน 1584 , มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 02-2483737

อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง

มอเตอร์ไซค์รับจ้างแพงร้องเรียนได้

พิมพ์ อีเมล

บทความใกล้เคียงกัน

Website Security Test