สิทธิที่เกี่ยวข้อง
     1. ค่ารักษาพยาบาล สามารถขอรับได้จากบริษัทประกันภัยซึ่งรถโดยสารและรถยนต์ที่เกิดเหตุแต่ละคันจะต้องทำประกันภัยไว้ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 (พ.ร.บ.รถ) ทั้งนี้เป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงรายละไม่เกิน 5 หมื่นบาท เงินส่วนนี้โรงพยาบาลที่ผู้ประสบภัยไปรับการรักษาจะเป็นผู้ทำเรื่องรับแทน
     

2. ค่าปลงศพ กรณีของผู้เสียชีวิตให้ทายาทโดยธรรม อาทิ พ่อ-แม่ หรือคู่สมรส ติดต่อขอรับจากบริษัทประกันภัยซึ่งรถที่เกิดเหตุแต่ละคันทำประกันภัยตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 (พ.ร.บ.รถ) เช่นเดียวกัน จำนวนรายละ 2 แสนบาท (ทั้งนี้รวมค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นก่อนเสียชีวิตด้วยหากมี) ความคุ้มครองดังกล่าวบังคับเฉพาะรถยนต์ที่ซื้อ “ กรมธรรม์ หลังวันที่ 1 มกราคม 2553” ถ้าซื้อก่อนหน้านี้จะมีความคุ้มครองที่จำนวนเงิน 1 แสนบาท

หมายเหตุ   จำนวนเงิน  2 แสนบาท ในกรณีที่ผู้ประสบภัย เสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพอย่างถาวร

3. เงินชดเชยรายวัน วันละ  200 บาท  รวมกันไม่เกิน 20 วัน สำหรับการชดเชยรายวันกรณี เข้ารักษาในสถานพยาบาลในฐานะคนใข้ใน (กรณีนอนรักษาตัวในโรงพยาบาล) 

ขั้นตอนการดำเนินการ
- เตรียมเอกสารหลักฐาน ดังนี้
1. ใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาลของโรงพยาบาล / สถานพยาบาล
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานอื่นใดที่ทางราชการเป็นผู้ ออกให้ ที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าผู้มีชื่อในบัตรเป็นผู้ประสบภัย
3. สำเนากรมธรรม์ประกันภัย หรือ เครื่องหมายที่แสดงว่ารถมีประกันภัย
4. สำเนาใบมรณะบัตร กรณีเสียชีวิต
5. สำเนาบันทึกประจำวันตำรวจ
6. สำเนาทะเบียน และสำเนาบัตรประจำตัวของทายาทกรณี ผู้ประสบภัยเสียชีวิต

- ดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทประกันภัย ภายใน 180 วัน หลังจากที่เกิดเหตุ

- หากรถที่เกิดเหตุมี พ.ร.บ. แต่ประวิงเวลาในการจ่ายค่าเสียหายให้ผู้ประสบภัยติดต่อเรียกร้องค่าเสียหายได้ที่บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด

- หากรถที่เกิดเหตุไม่มี พ.ร.บ. ให้ผู้ประสบภัยติดต่อขอรับค่าสินไหมเบื้องต้นได้ที่ กองทุนผู้ประสบภัยจากรถ (คปภ.จังหวัด) ทุกจังหวัด