Forum
ยินดีต้อนรับ บุคคลทั่วไป   
เงื่อนไขการร้องทุกข์ Online   โดย admin เมื่อ 25-01-2011 08:58:01
<< เริ่มแรก < ย้อนกลับ 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ถัดไป > สุดท้าย >>
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ขโมยขึ้น.. 27-03-2012 05:51:02 
asdfghjk
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 14-01-2012 17:58:56
ตอบ: 3
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอสังหาริมทรัพย์
กระทู้ : ขโมยขึ้น

ปิดกระทู้

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :3BB โอนตังค์ไปแล้วหายเงียบเลย.. 22-03-2012 13:55:28 
XLRBAJA250CC
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 22-03-2012 23:53:29
ตอบ: 2
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3BB โอนตังค์ไปแล้วหายเงียบเลย

ไม่รู้จะหันไปพึ่งหนทางไหนแล้วครับ ผมจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เนทเพื่อทำงานที่บ้าน จึงหาข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของบริษัทต่างๆ แล้วก็เจอของ 3BB (ทริปเปิบที อินเทอร์เน็ต) ผมสมัครออนไลน์เลยเพราะไม่มีเวลาไปสำนักงานเขา เขาติดต่อกลับวันรุ่งขึ้น(นึกในใจบริการดีจัง ส่งข้อมูลเมื่อคืนเช้าโทรหาเลย) เขาสอบถามผมว่าอยู่พื้นที่ใดผมแจ้งไปครบ อีกไม่นานโทรกลับมาบอกผมว่าพื้นที่บ้านผม (สี่แยกบ้านแขก) เป็นพื้นที่ให้บริการ แต่คุณต้องโอนเงินเลยถึงจะดำเนินงานให้เพราะตอนนี้คู่สัญญาณใกล้จะเต็มแล้ว ผมก็ตาลีตาเหลือกโอนทันทีเหมือนกัน ผมบอกเค้าว่าผมสมัคร 9 เมก และซื้อเราเตอร์สี่พอตเป็นไวเลสด้วย เค้าแจ้งราคามาพร้อมภาษีเรียบร้อย 1962 บาท ผมโอนทันที เค้าบอกให้ผมส่งบัตรประชาชนมาด้วย ผมก็ถ่ายภาพบัตรส่งเดี๋ยวนั้นเลย แล้วบอกกับผมว่าช่างจะติดต่อกลับภายในเจ็ดวันทันทีเพราะจ่ายงานแล้ว(ฟังดูดีมาก)... ห้าวันหลังจากนั้นผมอีเมลไปถามเค้าอีก อีเมลเขาคือ seesom112233@hotmail.com คนนี้เป็นคนที่โทรมาติดต่อกับผม แต่เขาไม่ตอบผมเลย ผมจึงเข้าเวปไซด์ของ 3BB อีกครั้งแล้วส่งข้อความแจ้งปัญหาเกี่ยวการติดตั้งว่าไปถึงไหนอย่างไรทำไมไม่ตอบผม แต่ก็หายเงียบไปอีกสองวัน ผมส่งข้อความไปอีกทั้งอีเมลและเวปไซด์(ทำนองต่อว่า ว่าทำไมถึงทำกับลูกค้าแบบนี้ ผมจ่ายเงินเร็วทันทีแต่ต้องรอนานขนาดนี้เลย พึ่งเคยเจอ) อ่อ ผมโทรไปแล้วด้วยนะครับ แต่ไม่มีใครมารับเลยให้คุยกับระบบฝากข้อความอย่างเดียว.... ผมหาFB ของ 3BB เจอจึงเข้าไปต่อว่า เห็นคนอื่นก็มีแต่ต่อว่าและเจอกรณีแบบผมด้วย ในเวปบอร์ดของเขาก็มีแต่คนต่อว่า แต่เข้าใจว่าเวปบอร์ดนั้นตั้งไว้เฉยๆไม่มีการมาตอบใดใดเลย และแล้วช่วงบ่ายของอีกวัน อีเมลที่ผมติดต่อก็ส่งข้อความมาให้ผมโทรกลับ (แทนที่จะโทรมาเหมือนตอนจะเอาเงิน) ผมก็ดีใจหาย โทรกลับไปหา เขาบอกว่าคุณลูกค้าไม่ต้องห่วงเราจัดการแล้ว เย็นวันเดียวกันก็มีพนักงานอีกคนโทรมาอีกบอกว่าแจ้งช่างไปแล้วสองวันเดี๋ยวช่างติดต่อมา และแล้วจนวันนี้สิริรวมสิบเอ็ดวันแล้วครับ ไม่มีใครโทรมาหาผมเลย แล้วผมจะได้เงินคือไหมเนี่ย อ้อยเข้าปากช้างไปแ้ล้ว ผมลองคิดเล่นๆนี่ถ้าเขาทำแบบนี้มีคนโง่แบบผมสักวันละพันคนนะ คงมีเงินหมุนเวียนในระบบเอาไว้ทำโฆษณาหลอกชาวบ้านต่อไปนะครับ อ่อ ลองดูโฆษณาเขาสิครับ ลงทุนเยอะมากแต่บริการไม่ได้เรื่องเลย... ต้องขอโทษด้วยที่อธิบายมายืดยาว แต่ผมไม่รู้จะหันไปทางใดแล้วครับ อย่างน้อยแจ้งเพื่อให้เพื่อนๆที่คิดจะเป็นลูกค้ากับค่ายนี้เปลี่ยนใจได้บ้างนะครับ....

อ่อ นี่ครับหลักฐานของผมเท่าที่ผู้บริโภคโง่ๆแบบผมจะพึงกระทำได้ ลองดูนะครับ.. https://www.facebook.com/photo.php?fbid=393620690667863&set=a.221354847894449.70030.100000598066424&type=1&theater

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ปัญหาการใช้ DTAC 3G.. 21-03-2012 04:19:18 
mallisa
Gold Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-12-2008 05:04:19
ตอบ: 164
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : ปัญหาการใช้ DTAC 3G

ไม่ทราบว่ามีปัญหาอย่างไรค่ะ  รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยค่ะ หากไม่สะดวกเขียนในเว็บออนไลน์ รบกวนโทรกลับ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 02-2483737  ด้วยนะคะ  ขอบคุณค่ะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:การเรียกเก็บค่าบริการของทรู ช่วงน้ำท่วมต่อเนื่องถึงปัจจุบันไม่ได้ใช้งานก็ยังเรียกเก็บ.. 19-03-2012 06:09:46 
arno608rw
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 29-07-2010 00:45:01
ตอบ: 4
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : การเรียกเก็บค่าบริการของทรู ช่วงน้ำท่วมต่อเนื่องถึงปัจจุบันไม่ได้ใช้งานก็ยังเรียกเก็บ

ผมขอร้องเรียงกรณีข้างต้นด้วย

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ปัญหาการใช้ DTAC 3G.. 19-03-2012 03:09:06 
far1466
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 19-03-2012 15:57:05
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : ปัญหาการใช้ DTAC 3G

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ช่วยด้วยครับ บล.อายัตบัญชีซื้อขายได้ด้วยหรือ.. 18-03-2012 00:53:02 
phongcharoen
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 18-03-2012 14:47:50
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดการเงิน การธนาคาร
กระทู้ : ช่วยด้วยครับ บล.อายัตบัญชีซื้อขายได้ด้วยหรือ

เมื่อวันที่ 17 มีนา ผมได้รับจดหมายลงวันที่ 27 กุมภา (ล่าช้าไป 12 วัน) จากบล.ฟินันเซียไซรัส ความว่า บัญชีหลักทรัพย์ผมไม่เคลื่อนไหว 2 ปีบริษัทจึงห้ามทำการซื้อขาย ขอเรียนถามและร้องเรียนดังนี้

1.บล.มีอำนาจอายัตบัญชีลูกค้าหรือไม่
2.หากมีอำนาจแต่ไม่เคยแจ้งให้ลูกค้าทราบกฎก่อนเลย บล.ทำผิดหรือไม่
3.การไม่แจ้งก่อนอายัต แต่แจ้งหลังไปสิบกว่าวัน หากเกิดความเสียหายเนื่องจากซื้อขายได้ไม่ทันสถานการณ์ของตลาด บล.จะรับผิดชอบหรือไม่
4.การเป็นนักลงทุนระยะยาว หรือซื้อหุ้นแล้วถือครองไว้เพื่อรับเงินปันผล ยังคงทำได้หรือไม่
5.หน่วยงานต่างๆ มีมาตรการช่วยเหลือ หรือคุ้มครองนักลงทุนที่ต้องการถือครองหุ้นระยะยาว ให้รอดพ้นจากบล.ที่บีบบังคับให้นักลงทุนต้องซื้อๆขายๆอยู่เสมอหรือไม่
6.มีกี่บล.ที่มีกฏเช่นนี้ บล.อะไรบ้าง
7.หากเกิดเหตุการ เมื่อต้องการซื้อขายในวันนั้น แต่เพิ่งทราบในวันนั้นว่าบล.อายัตไว้(เพราะบล.ไม่แจ้งก่อน)ต้องทำอย่างไรจึงจะซื้อขายได้ทันสถานการณ์ของตลาด

เรียนถามมายืดยาวเพื่อขอความรู้และขอความช่วยเหลือโดยเร่งด่วนครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :พนักงานIndexlivingmallบริการแย่มาก.. 17-03-2012 04:17:42 
Nooauan
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 17-03-2012 07:43:33
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสินค้าและบริการทั่วไป
กระทู้ : พนักงานIndexlivingmallบริการแย่มาก

ซื้อของมแส้วมีปัญหาให้ทางบริษัทมาแก้แต่เดือนผ่านไปก็ไมได้รับการแก้ไขและต้องเป็นฝ่ายโทรไปหาพนักงานก่อนทุกครั้งเลยเดือนกว่าผ่านมาก็เลยไม่อยากรอแล้วจะคืนสินค้าและขอรับเงินคืนจะต้องทำอย่างไงบ้าง

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย.. 15-03-2012 14:51:47 
hidetotasu
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-01-2012 02:59:19
ตอบ: 7
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย

ขอแจ้งยกเรื่องการแจ้งเรื่องนะครับ เนื่องจากได้งานทำแล้วไม่มีเวลาและใกล้จะครบสัญญา1ปีแล้วครับ

 

ต้องขอขอบคุณทางมูลนิธิที่คอยดูแลตามเรื่องมาตลอด และต้องขอโทษที่ทำให้ทางมูลนิธิเสียเวลาตามเรื่องให้โดยที่ผมไม่ได้ส่งหลักฐานไปเลย

 

ต้องขอบคุณและขอโทษด้วยนะครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :การระบุวันที่ควรบริโภคของซุปไก่สกัดยี่ห้อต่างๆ.. 15-03-2012 07:06:53 
cheng
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 15-03-2012 20:09:00
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอาหาร ยา เครื่องสำอาง
กระทู้ : การระบุวันที่ควรบริโภคของซุปไก่สกัดยี่ห้อต่างๆ

ร้องทุกข์

  1.ซุปไก่สกัดยี่ห้อ แบรนด์

ซุปไก่สกัดชนิดต่างๆ  ควรระบุวันที่ควรบริโภค ไว้บริเวณใกล้ ฉลาก อย. ด้วยขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ มองเห็นชัดแบบตัวเลขทะเบียน อย. (ปัญหาที่พบ ของยี่ห้อแบรนด์ ซุปไก่สกัด ฉลากสีเขียว  พลาสติกที่ปิดฝาขวดสีเข้มเข้ม  พิมพ์ วดป.ผลิตไว้ที่ตัวอักษรนูน-ใช้เครื่องตีพิมพ์  ไม่มีสีหมึก  ขนาดตัวเล็กมาก  อ่านไม่ค่อยเห็น  และไม่ระบุวันที่ควรบริโค

 

 2. สก็อตเพียวเร่

       พิมพ์ตัวเลขตรงฉลากที่ปิดบนขวด  แต่ตัวเลขที่ตีพิมพ์ไปซ้อนกับรูปภาพโลโก้  ทำไห้มองไม่เห็นตัวเลขด้านท้าย

 

3. ชาเขียวพร้อมอื่ม ฟูจิชะกรีนที  (Fuji Cha)

        พิมพ์วดป.ที่หมดอายุไว้ที่ คอขวด บริเวณใกล้ระดับน้ำชาที่บรรจุ  ด้วยขนาดตัวอักษรที่เล็ก ทำให้ หายาก+ อ่านยาก

ควรพิมพ์บนฉลากพลาสติกที่แปะบนขวดพลาสติก ซึ่งมีภาพ /ชื่อยี่ห้อ ตัวอักษรใหญ่  มีเครื่องหมาย อย.ชัดเจน

หรือไม่ก็  ควรให้ พิมพ์  วดป. หมดอายุ ด้านล่าง เครื่องหมาย อย. ด้วยหมึกสี และขนาดตัวอักษร เท่าตัวเลขของ อย.

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :รถตู้ สาย กรุงเทพ -มาบตาพุด ระยอง เก็บเงินโกงราคา.. 13-03-2012 12:56:54 
club
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 14-03-2012 02:43:52
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : รถตู้ สาย กรุงเทพ -มาบตาพุด ระยอง เก็บเงินโกงราคา

ไม่มีป้ายราคาระยะทางติด 

ก็พูดจาดีบ้าง แต่ ราคาที่เก็บโกงกันเกินไปหรือป่าว 

ขับรถบางทีก็เร็วเกิน บางคนแสดงอาการหื่นกาม 

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ได้รับเอกสารจากสำนักงานกฎหมายของทรู ขอปรึกษาค่ะ.. 13-03-2012 06:18:38 
nattysexy
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 13-03-2012 19:55:41
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : ได้รับเอกสารจากสำนักงานกฎหมายของทรู ขอปรึกษาค่ะ

วันนี้ได้รับเอกสารจากสำนักงานกฎหมายของทรู ให้ไปชำระเงินในกรณีที่ยกเลิกก่อนกำหนด อยากจะบอกว่า ทำร้านเกมค่ะ แล้วได้ติดตั้งเน็ตของทรู เมื่อประมาณ 6 เดือนละ หลังจากติดตั้ง แล้วใช้งานไม่ได้เลย ทางทรูก็ส่งช่างมาเช็คและเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ทั้งหมดประมาณ 5 ครั้ง จนครั้งสุดท้ายที่ช่างเข้ามา บอกว่า ไม่ต้องมาแก้ไขไรแล้ว จะยกเลิกละ เพราะไม่ไหวแล้ว เป็นร้านเกม แต่เน็ตใช้ไม่ได้ หลุดตลอด ทำเอาลูกค้าหายหมดเลย ในช่วงนั้นดิฉันเองก้ได้ติดต่อกับทาง Callcenter ตลอด ทางพนักงานก็บอกเอง หากยังใช้งานไม่ได้ก็ให้ยกเลิก และก็บอกกับเราเองว่าไม่ต้องจ่ายปรับในกรณีที่ยกเลิก เพราะเกิดจากทรูเอง ให้เอาอุปกรณ์ไปคืนที่ shop และดิฉันก็ได้เอาอุปกณ์ไปคืนเรียบร้อย ทางพนักงานที่ชอปได้บอกว่าต้องจ่ายค่าปรับถึงจะรับอุปกณ์คืน ซึ่งตอนนั้นบอกว่า2 พันกว่าบาท ดิฉันก็เลยบอกว่า คุยกับทาง callcenter แล้ว เค้าบอกไม่ต้องจ่าย พนักงานที่ชอปก็เลยบอกว่า ไม่จ่ายก็รอฟ้อง และมันก็รับอุปกรณ์คืนไป ตอนนั้นก็เลยบอกว่า ถ้าเน็ตคุณดี เราจะยกเลิกทำไม ในเมื่อดิฉันก็ยกเลิกของค่ายอื่นมาใช้ของคุณ ก็นึกว่าจะดี กลับแย่กว่าเดิม แล้วใครจะใช้  หลังจากนั้นก็ไม่มีเอกสารอะไรจากทรูมาอีก จนวันนี้ มีเอกสารมาทวง ยอด 3488.27 บอกให้เราไปชำระภายใน 7 วัน มิเช่นนั้นจะฟ้องคำเดินคดี  อยากจะทราบว่า เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :เสียสิทธิการใช้ตั๋วเดินทาง จากความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่.. 13-03-2012 00:14:35 
yumiboom
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 13-03-2012 14:10:01
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : เสียสิทธิการใช้ตั๋วเดินทาง จากความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่

จดหมายนี้เขียนขึ้นจากความช้ำใจ ไม่คิดว่า ความผิดพลาดอย่างนี้จะเกิดขึ้นกับ สายการบิน อันดับหนึ่งของประเทศไทย และเมื่อผมได้แจ้งให้จากบริษัทรับถึงข้อผิดพลาด กลับได้รับการแก้ไขที่ล่าช้า...   ส่งผลให้ ต้องเสียเงิน เสียเวลา เพื่อที่จะตั๋วเดินทางใบใหม่ เพื่อไปให้ทันวาระสุดท้ายของคุณพ่อ  ซึ่งถ้าพลาด ...   คงเสียใจตลอดชีวิต และ บริษัท คงไม่สามารถชดใช้กับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ ภรรยาของผม ใช้บริการของ การบินไทย เพื่อเดินทางมาประเทศไทย โดยซื้อตั๋วเดินทางมีอายุ 3 เดือน เมื่อซื้อตั๋วแล้ว ก็เป็นสิทธิของผู้โดยสารที่จะใช้ตั๋วดังกล่าวเพื่อเดินทางตามข้อกำหนด ภรรยาของผม และ ผม เข้าใจตระหนักว่า จะต้องดำเนินการ ตามข้อกำหนดของทางบริษัท แต่เราในฐานะผู้โดยสารไม่ได้ทราบข้อกำหนดทุกอย่าง เราจึงโทรไปที่บริษัทและทำตามที่ได้รับคำแนะนำทุกอย่าง  แต่สุดท้ายเรากลับเสียสิทธิในการใช้ตั๋วเดินทางของเรา มิหนำซ้ำ เรายังต้องซื้อตั๋วเดินทางใบใหม่ ทำไมเราถึงเสียสิทธิของเรา?ทำไมเราต้องเสียเวลา เสียเงิน เสียความรู้สึก ในการที่ต้องซื้อตั๋วเดินทางใบใหม่?ทำไมเราต้อง เสียความรู้สึก ที่ต้องเดินทางไปบนเครื่องบิน ที่เรามีสิทธิที่จะเลือกเดินทาง แต่ เรากลับต้องจ่ายเงินซื้อตั๋วใหม่เพื่อเดินทาง?ทำไมเราแจ้งถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น แต่กลับได้รับการตอบสนองที่ ล่าช้า ซึ่งเป็นผลให้ต้องหาตั๋วเดินทางใบใหม่ด้วยตัวเอง?ภรรยาของผมซื้อตั๋วเดินทางการบินไทย เดินทางจากไทเป (TG635) เมื่อวันที่ 5 เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 ซึ่งตั๋วหมดอายุในวันที่ 5 เดือน มกราคม พ.ศ. 2555 ผมและภรรยา ทราบดีว่า ถ้าเราต้องการเปลี่ยน หรือ extend ตั๋ว เราต้องติดต่อล่วงหน้า ก่อนวันหมดอายุ ภรรยาของผมจึงโทรไปที่ แผนก ตั๋วของบริษัท ในวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2554 เวลาประมาณ 10:20 AM เพื่อสอบถามเรื่องของ Extend ตั๋ว   พนักงานแจ้งว่าจะโทรกลับวันที่ 27 ธันวาคม พ.ศ. 2554 เวลาประมาณ 11:43 AM เจ้าหน้าที่แผนกตั๋วได้โทรกลับมาที่โทรศัพท์ของภรรยาของผมเพื่อแจ้งว่า สามารถ Extend ได้ แต่มีค่าใช้จ่าย 1,570 บาท ภรรยาของผม บุ๊ควันเดินทางใหม่เป็นวันที่ 25 มีนาคม พ.ศ. 2555   ภรรยาผมถามว่าต้องชำระเงินอย่างไร  ขอย้ำว่า ภรรยาผมถามไปว่าต้องชำระเงินอย่างไร  เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า สามารถชำระได้อย่างสะดวกโดย สามารถมาชำระได้ที่ Airport โดยตรงในวันเดินทาง  ภรรยาผมถามย้ำ ก็ได้รับคำตอบแบบเดิม   เจ้าหน้าที่ให้ Code no. Q8CS6Aภรรยาของผม เชื่อและดำเนินการตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ   แต่วันที่ 9 เดือนมีนาคม พ.ศ. 2555 ภรรยาของผมมีความจำเป็นที่ต้องเดินทางกลับไทเป โดยด่วน จึงโทรหา เจ้าหน้าที่แผนกตั๋ว  (รหัสเจ้าหน้าที่ คือ 3107)เพื่อขอเปลี่ยนวันเดินทาง แต่ ได้รับการแจ้งว่า ตั๋ว ไม่สามารถใช้ได้แล้ว เนื่องจาก ไม่ได้จ่ายเงินในการ Extend  ภรรยาของผมพยายามจะให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบการ Extend ของเธอ  เจ้าหน้าที่บอกว่าจะแจ้งกลับมาวันที่ 10 เดือนมีนาคม พ.ศ. 2555  ไม่มีโทรศัพท์จากทางบริษัท ภรรยาของผมร้อนใจเป็นอย่างมาก   แต่ไม่มีโทรศัพท์ใดๆ จากทางบริษัท ผมและภรรยาเข้าใจว่า การตรวจสอบข้อเท็จจริงนั้นใช้เวลา  แต่ไม่มีแม้แต่โทรศัพท์ที่บอกว่า กำลังดำเนินการอยู่ หรือ ใดๆ ภรรยาผมจึงโทรกลับไป ทั้งช่วงเช้า และ ช่วงบ่าย  แต่เนื่องจากพนักงานที่รับสายเมื่อวาน วันนี้ไม่ได้มาทำงาน  จึงไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ ทั้งสิ้นผมกับภรรยาจึงตัดสินใจ ซื้อตั๋วใบใหม่ เพื่อให้ภรรยาของผมเดินทางไปทันวาระสุดท้ายของคุณพ่อ เธอเดินทางในวันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2555 บนเครื่องบินของสายการบินไทย ที่เธอน่าจะมีสิทธิเดินทาง โดยไม่ต้องจ่ายเงินซื้อตั๋วใหม่  ทั้งที่เธอทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ทุกอย่างถ้าภรรยาของผมไปไม่ทันวาระสุดท้ายของคุณพ่อ ทั้งๆที่ ภรรยาผมทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่บริษัททุก อย่าง    บริษัทจะรับผิดชอบไหวหรือเปล่าผมเรียนมาเพื่อต้องการให้ มีการสอบสวนข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น  ผมต้องการเห็นบริษัทแสดงความรับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น  และ ผมต้องการเห็นการปรับปรุงพัฒนาการบริการลูกค้า

 

อาทร นกแก้ว

krooart@gmail.com

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:รถตู้โดยสาร ชุมพร-สุราษฎร์ธานี.. 11-03-2012 12:52:12 
sawanee_c
Moderator
ลงทะเบียนเมื่อ: 26-01-2009 21:27:25
ตอบ: 37
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : รถตู้โดยสาร ชุมพร-สุราษฎร์ธานี

เรียนท่านผู้ร้อง

    หากท่านมีข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไรก็ส่งมาได้ที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคนะคะ

ขอแสดงความนับถือ

สวนีย์  ฉ่ำเฉลียว

เจ้าหน้าที่ศูนยืพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก... 11-03-2012 12:48:38 
sawanee_c
Moderator
ลงทะเบียนเมื่อ: 26-01-2009 21:27:25
ตอบ: 37
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก.

เรียนท่านผู้ร้อง

ต้องขอขอบพระคุณที่ได้แจ้งข้อมูล เบาะแส เฝ้าระวังการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคมาที่ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ทางศูนย์จะทำหนังสือไปถึงผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อให้ชี้แจงข้อเท็จจริงและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนดังกล่าวต่อไป

หากมีความคืบหน้าในการดำเนินการทางศูนยืจะแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้งค่ะ

ขอแสดงความนับถือ

นางสวนีย์ ฉ่ำเฉลียว

ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :การเรียกเก็บค่าบริการของทรู ช่วงน้ำท่วมต่อเนื่องถึงปัจจุบันไม่ได้ใช้งานก็ยังเรียกเก็บ.. 09-03-2012 15:36:47 
plas
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 10-03-2012 04:59:15
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : การเรียกเก็บค่าบริการของทรู ช่วงน้ำท่วมต่อเนื่องถึงปัจจุบันไม่ได้ใช้งานก็ยังเรียกเก็บ

ดิชั้นไม่อยู่บ้านช่วงน้ำท่วมช่วง พย-ธค ต้น มค ดิชั้นเข้าinternet และไม่สามารถเข้าใช้งานได้ จึงติดต่อไปที่ทรูได้รับคำตอบว่าจะดำเนินการในส่วนต่างให้ ดิชั้นก็โอเค แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้บอกว่าจะเปิดสัญญาณให้ใช้ในตอนนั้นดิชั้นเข้าใจว่าต้องรอให้ดำเนินการเรื่องส่วนต่างเสียก่อน แล้วไม่ได้รับข่าวแจ้งหรือติดต่อกลับมาต้องโทรไปถาม ในช่วงระหว่างเดือน มค กับ กพ เพราะดิชั้นยังได้รับบิลค่าบริการ ซึ่งจำนวนก็เพิ่มขึ้นเลยโทรไปสอบถาม ว่าเรื่องเป็นยังไงบ้าง เจ้าหน้าที่ตอบว่ากำลังดำเนินการ และดิชั้นถามถึงยอดเงินที่สูงขึ้นเจ้าหน้าที่บอกว่าจะคิดส่วนต่างให้ณ วันที่เริ่มใช้งาน ซึ่งดิชั้นก็ไม่ได้เอะใจแล้วก็ยังไม่ได้เข้าใช้จนถึงวันนี้ ซึ่งวันนี้ดิชั้นได้รับข้อความผ่านโทรศัพท์ว่าเคลียร์เรื่องส่วนต่างเดือน พย และ ธค แล้วและจะแจ้งรายละเอียดในรอบบิลถัดไป ดิชั้นก็สงสัยว่าอ้าวววแล้วเดือน มค ถึง ปัจจุบันไม่ได้ใช้เนี่ยทำไง เลยโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ 1 คนผ่านไป ไปตกที่คุณอภิวดี คนที่ 2 ดิชั้นถามว่ามีวิธียังไงบ้างที่จะแจ้งว่าดิชั้นไม่ได้ใช้งานเน็ทเลยแต่ยังมีการเรียกเก็บค่าบริการ ซึ่งดิชั้นรอวันที่ทางบริษัทจะติดต่อมา และร้อนใจอยากใช้เน็ท(จนต้องไปหาเพ็คเกจของทรูอีกนั่นแหละมาใช้กับมือถือ ซึ่งดิชั้นก็ยอมเปลี่ยนค่ายจาก ais มาเป็นทรูเพื่อใช้งาน..อันนี้ไม่ได้แจ้งค่ะคงไม่มีประโยชน์) ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเหมือนกับดิชั้นไปเช่าห้องนะค่ะ เพราะดิชั้นเป็นแบบเหมาจ่าย จะอยู่ไม่อยู่ก็ต้องจ่าย อ้าวววนี่เป็นความผิดของดิชั้นอีก ดิชั้นถามว่าแล้วทำเรื่องเข้าไปได้มั้ยเธอก็บอกว่าทำมาก็ต้องตีกลับอยู่ดี ไม่ว่าจะผ่านจากcall center หรือทำเรื่องเข้าไปก็ต้องโดนตีกลับยังไงก็ต้อชำระ ในเมื่อดิชั้นแจ้งว่าเข้าใช้งานไม่ได้เจ้าหน้าที่คนที่1บอกว่าอาจมีการปิดสัญญาณ จะดำเนินการคิดส่วนต่างให้ และไม่ได้แจ้งว่าจะเปิดให้ใช้งานเน็ทได้เลย เจ้าหน้าที่คนที่2 บอกว่ากำลังดำเนินการคิดส่วนต่างให้ แจ้งว่ามีลูกค้าหลายรายจะรีบดำเนินการให้ ดิชั้นจำไม่ผิดนะดิชั้นถามว่าแล้วค่าบริการที่คิดไประหว่างวันนั้นที่แจ้งจนถึงประมาณสิ้น มค ต้น กพ นะค่ะ ทำยังไงเจ้าหน้าที่บอกว่าจะดำเนินการให้...เพราะที่ดิชั้นโทรไปก็ห่วงเรื่องค่าบริการเพิ่มขึ้นเรื่อยเนี่ยแหละค่ะ เดือนละ600 กว่าบาท ตอนนี้ 3 พันกว่าบาทแล้วค่ะ ดิชั้นกำลังคิดจะไปติดต่อเองที่ทรู แต่เผอิญเห็นใน google เลยเข้ามาขอความช่วยเหลือนะค่ะ ดิชั้นพอมีวิธียังไงบ้างที่จะจัดการกับเรื่องนี้ เจ้าหน้าที่พูดไม่ตรงกันซักคน ขอความกรุณาด้วยค่ะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ช่วยด้วยคะ ทำไงดี พยายามจ่ายมันให้หมด มันก็ยังขู่ เอาเป็นเอาตาย พรุ่งนี้มันขีดเส้นตายแล้วคะ.. 05-03-2012 06:29:11 
platongna
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 05-03-2012 20:11:35
ตอบ: 2
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดการเงิน การธนาคาร
กระทู้ : ช่วยด้วยคะ ทำไงดี พยายามจ่ายมันให้หมด มันก็ยังขู่ เอาเป็นเอาตาย พรุ่งนี้มันขีดเส้นตายแล้วคะ

 

 

คือขอบอกเลยว่าถ้าคนที่ไม่เจอกับตัว จะด่าว่าอะไรก็ว่านะคะ แต่คนที่จำเป็นต้องกู้ มันก็ต้องกู้ แต่ถ้าเจอโหดๆแบบนี้ทำมาหากินไม่ได้ จะให้ทำอย่างไรคะ

ตอนนี้กลัวมาก มาขู่ที่ร้าน เค้าขู่ว่าถ้าพรุ่งนี้ไม่มีตามที่เค้ากำหนดไว้ จะโดนทำร้าย ขอผ่อนผันทยอยจ่ายก็ไม่ให้ เอาแต่ด่าว่า แจ้่งความก็ไม่ได้ ไม่ได้รับการช่วยเหลือ เคยมีการพูดถึงขนาดจะเอาลูกไปก็มี  บอกให้เอา เจ้านายมาคุยเลย จะขอเครียเงิน ก็ไม่ได้ ไม่ยอมให้คุย ตอนนี้แย่มากจริงๆ ขาดสภาพคล่องทางการเงิน (หาขายของก้ไม่ได้แฟนเกิดอุบัติเหตุ รถคว่ำชนเสาไฟฟ้า รถพังยับ ไม่สามารถ ไปขายของได้ ) แล้วคนทวงก็มาทวงโวยวายที่ร้าน เด็กในร้านก็หนีหมด ไม่มีคนกล้ามาเล่นเกม  หนูไม่รู้จะทำไงดีคะ จนปัญญา ไม่อยากหนี เพราะถ้าหนีหนูก็ไม่มีงานไม่มีบ้าน เหมือนคนหมดตัวอยู่แล้ว จะให้เค้ายึดร้านแล้วหนูกับลูกๆจะกินอ่ะไร ทุกวันนี้มีเท่าไหร่ก็จ่ายให้พวกมันหมดนะ ยอด 30000 +ดอก อีก 6000 ตอนนี้จ่ายมาเหลือแค่ 8000 แล้ว แต่โดนขู่จะฆ่าทุกวันทรมานมากคะ ใช่ว่าตอนนี้จะหาเงินง่ายๆ พอถึงเวลาที่พอจะตัดได้ มันรีบให้ตัด แล้วคิดดูสิคะ เงินที่ยังไม่ได้ส่ง 8000บาท (ที่ค้างจ่าย) แต่ตัดลดยอด จ่ายวันล่ะ950 จากเดิมต้องจ่ายวันล่ะ 1200บ. หักหนี้เก่าหมดแล้ว เหลือเงินไว้ใช้ 2400บาท. แต่คุณ เป็นหนี้เพิ่มจากเดิม 8000 เป็น 19000 โอพระเจ้า จะตัดลดยอดทำไมละคะ ตัวเราเองอยากจะให้มันหมดๆไป แต่เค้าขู่ต้องหามาให้ได้ เท่านี้ๆๆ แต่ตอนนี้มันหาไม่ได้จริงๆ ก็ไม่ยอม ทุกวันนี้ มี100-200ก็ให้หมด ไม่มีเงินกินข้าวด้วยซ้ำ แถมลูกน้อยอีกสองคนก็พอยอดตายไปด้วย ไม่ใช่ว่าฉันไม่ทำงานนะคะ ของก็ขายตามปกติ แต่เค้ามาโวยวายที่ร้าน แล้วใครมันจะเข้าร้านละคะ พูดไปเค้าก็ด่าๆเอา ขู่จะทำร้ายลูกเดียวเลย บางครั้งกูขู่จะเอาลูกสาวคนโตไป ใครก็ได้ช่วยทีคะ ขอร้องละคะติดต่อมาทางกระทู้ หรือทางเมลล์ ทีคะ เข้าไปที่เฟสบุคก็ได้ www.facebook.com/platongna  วอนผู้มีประสบการณ์ ช่วยเหลือหน่อยคะ ขอบพระคุณมากคะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :โทรศัพท์มือถือระบบ 1-2call ไม่มีสัญญาณ.. 04-03-2012 17:52:22 
somsak672
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 05-03-2012 07:30:04
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : โทรศัพท์มือถือระบบ 1-2call ไม่มีสัญญาณ

หมู่บ้านหนองตำเสา ม.5 ซอยคลองใหม่ เทศบาลตำบลที่วัง อ.ทุ่งสง จ.นครศรีธรรมราช

ที่บ้านผมสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ระบบ 1-2callสัญญาณตำ่มาก หมู่บ้านผมส่วนใหญ๋ใช่ระบบ 1-2call จะเปลี่ยนระบบก็ไม่ได้เพราะระบบอื่นๆไม่มีสัญญาณสักขีดเลยครับ เดือดร้อนมากครับ เวลาจะติดต่อธุระต้องออกจากบริเวณบ้านไปประมาณ 500 เมตร และบริเวณนั้นจะต้องเป็นที่สูงด้วยนะถึงจะคุยโทรศัพท์กันรู้เรื่องและเข้าใจกัน

ผมเคยร้องเรียนไปคอร์เซ็นเตอร์ 1-2callหรือ AIS ไป สี่ครั้งแล้วครับ ปีที่แล้วก็ร้องเรียนมีเจ้าหน้าตอบกลับมาครับและโทรหาผมว่าอยู่จุดไหน อาการเป็นยังไง เค้าบอกเมื่อปีที่แล้วนะครับ ว่าจะเข้าไปดูให้ เวลาผ่านไปเรื่องก็เงียบ ครับช่วยหน่อยเถอะครับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง  3g ไม่ต้องหรอกครับ แก้ไขระบบสัญญาณแบบเก่าก่อนเถอะครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :หมอที่คลีนิคไม่ใช่คนเดียวกันกับที่ไ้ดร้รับใบอนุญาต.. 04-03-2012 03:04:19 
raden
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 28-07-2009 05:16:29
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสุขภาพและสาธารณสุข
กระทู้ : หมอที่คลีนิคไม่ใช่คนเดียวกันกับที่ไ้ดร้รับใบอนุญาต

เมื่อปลายเดือนมกราคม -ต้นเดือนกุมภาพันธ์ 54

ผมไปหาหมอทีคลีนิคผิวหนัง

หมอทีตรวจก็เหมือนยังไม่ค่อยมีประสบการณ์

พอตรวจและสั่งยา ผมก็จ่ายค่ายาที่เคาเตอร์

พอดีข้างฝามีใบอนุญาตของหมอที่ไม่ใช่คนที่ตรวจและจ่ายยาให้ผม

ก้เลยถามคนคิดเงินว่า ทำไมคนที่ตรวจผมเมื่อครู่ไม่ใช่คนในรูป

เขาบอกว่าอ๋อ หมอมีสองคน

แต่ว่าป้ายที่ิติดข้งฝามีแค่คนเดียว

กลับมาที่ทำงานปรึกษาเืพือ่น เพื่อนก็บอกว่า พวกนี้รับจ้างมาจ่ายยา ไม่ใช่มาตรวจ

สรุปแล้วก็เลยจะแจ้งให้ ฉลาดซื้อทราบ เผื่อจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนฉลาดซื้อคนอื่นๆ

แต่ว่าผมไม่ได้แจ้ง สธ.จ.หรอกนะครับ

 

จาก

เกียรติศักดิ์ ใจบุญ

18 ม.9 ต.วังหิน

อ.เมือง จ.ตาก

 

 

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก... 02-03-2012 09:09:41 
suthep2500
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 27-01-2012 20:31:12
ตอบ: 3
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก.







[suthep2500 27-01-2012 13:55:47]:

ผมเข้าไปจอดรถที่ตลาด อตก.ตรงข้ามสวนจตุจักร ตอนเข้าไป จนท.ให้บัตรจอดรถ   เมื่อวันที่ 26 ม.ค.2555 เวลา 1123น และไปรับประทานอาหาร ทำธุระจนถึงเวลา 1758 ผมขับรถออกแล้วยึ่นบัตรจอดรถ จนท.เก็บบัตร บอกผมว่า

ค่าจอดรถ 500 บาท ผมตกใจมาก อะไรจะแพงขนาดนั้น ขนาดสนามบินสุวรรณภูมิ จอดทั้งวันยังไม่ถึง 300 บามเลย

เขาบอกเป็นระเบียบที่นี่ ผมเหลือบไปเห็นที่ป้ายข้างป้อมของ จนท.เก็บบัตร ก็ตกใจอีก จอด 15 นาที ฟรี 15 นาที -  ชม. 100 บ. ,1-2 ชม 200 บ. 2-3 ชม. 300 บ. 3-4 ชม.400 บ 4-5 ชม 500 บ. นี้ประเทศไทยหรือเปล่า และที่นี้ ก็เป็นตลาดเพื่อเกษตรกร มาขูดรีดกับประชาชนในการเก็บค่าจอดรถ แต่ผมก็จ่าย 500 บ.ให้ จนท.เพื่อตัดปัญหา

ผมลองโทรไปถาม ทาง ผอ.ตลาด อตก. ชื่อ คุณกมลวิศว์ แก้วแฝก ว่าเก็บค่าจอดแพงเกินไป ผมจะร้องเรียน ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค เขาบอกเชิญเลย ดังนั้นผมขอร้องเรียนมา ณ ที่นี้เพื่อให้ นำข้อมูลที่ผมแจ้งเผยแพร่ต่อสาธารณชน และเป็นวิทยาทานให้กับผู้ที่ประสบความเดือดร้อนเช่ยผม

                                                   ขอบคูณมากครับ

                                                          

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก... 02-03-2012 09:08:53 
suthep2500
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 27-01-2012 20:31:12
ตอบ: 3
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก.







[suthep2500 27-01-2012 13:55:47]:

ผมเข้าไปจอดรถที่ตลาด อตก.ตรงข้ามสวนจตุจักร ตอนเข้าไป จนท.ให้บัตรจอดรถ   เมื่อวันที่ 26 ม.ค.2555 เวลา 1123น และไปรับประทานอาหาร ทำธุระจนถึงเวลา 1758 ผมขับรถออกแล้วยึ่นบัตรจอดรถ จนท.เก็บบัตร บอกผมว่า

ค่าจอดรถ 500 บาท ผมตกใจมาก อะไรจะแพงขนาดนั้น ขนาดสนามบินสุวรรณภูมิ จอดทั้งวันยังไม่ถึง 300 บามเลย

เขาบอกเป็นระเบียบที่นี่ ผมเหลือบไปเห็นที่ป้ายข้างป้อมของ จนท.เก็บบัตร ก็ตกใจอีก จอด 15 นาที ฟรี 15 นาที -  ชม. 100 บ. ,1-2 ชม 200 บ. 2-3 ชม. 300 บ. 3-4 ชม.400 บ 4-5 ชม 500 บ. นี้ประเทศไทยหรือเปล่า และที่นี้ ก็เป็นตลาดเพื่อเกษตรกร มาขูดรีดกับประชาชนในการเก็บค่าจอดรถ แต่ผมก็จ่าย 500 บ.ให้ จนท.เพื่อตัดปัญหา

ผมลองโทรไปถาม ทาง ผอ.ตลาด อตก. ชื่อ คุณกมลวิศว์ แก้วแฝก ว่าเก็บค่าจอดแพงเกินไป ผมจะร้องเรียน ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค เขาบอกเชิญเลย ดังนั้นผมขอร้องเรียนมา ณ ที่นี้เพื่อให้ นำข้อมูลที่ผมแจ้งเผยแพร่ต่อสาธารณชน และเป็นวิทยาทานให้กับผู้ที่ประสบความเดือดร้อนเช่ยผม

                                                   ขอบคูณมากครับ

                                                          

IP Logged
หน้า #  << เริ่มแรก < ย้อนกลับ 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ถัดไป > สุดท้าย >>


Powered by ccBoard