Forum
ยินดีต้อนรับ บุคคลทั่วไป   
เงื่อนไขการร้องทุกข์ Online   โดย admin เมื่อ 25-01-2011 08:58:01
<< เริ่มแรก < ย้อนกลับ 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ถัดไป > สุดท้าย >>
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:หอพัก สร้างไม่เสร็จ ก่อสร้างเสียงดัง เอาช่างเข้ามาทำห้อง ตอนที่ไม่อยู่ น้ำไม่ไหล อยากย้ายแต่ติดสัญญา.. 07-02-2012 03:37:10 
moon14
Expert Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 20-01-2009 21:56:54
ตอบ: 95
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอสังหาริมทรัพย์
กระทู้ : หอพัก สร้างไม่เสร็จ ก่อสร้างเสียงดัง เอาช่างเข้ามาทำห้อง ตอนที่ไม่อยู่ น้ำไม่ไหล อยากย้ายแต่ติดสัญญา

เบื้องต้นข้อกฎหมายกำหนดให้ผู้ให้เช่าหรือเจ้าของบ้านเช่า เจ้าของคอนโดมีเนียม หอพัก ฯลฯ ต้องส่งมอบทรัพย์สินที่เช่าให้แก่ผู้เช่าตามสัญญา โดยทรัพย์สินนั้นๆ ต้องอยู่ในสภาพที่เหมาะแก่การใช้ประโยชน์ตามสัญญาเช่า ตลอดระยะเวลาการเช่า คือ เจ้าของบ้านเช่าต้องดูแล บำรุง รักษา และซ่อมแซมทรัพย์สินที่ให้เช่า ดังเช่น หากปลวกขึ้นห้องเช่า
 ท่อน้ำแตก ระบบไฟฟ้า โทรศัพท์มีปัญหา ฯลฯ แบบนี้เจ้าของต้องรับผิดชอบซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดังเดิม แม้ว่าตอนที่ย้ายเข้าไปเช่าห้อง ยังไม่มีปัญหานี้ แต่ปัญหาดังกล่าวต้องไม่ได้เกิดจากการกระทำของผู้เช่าโดยตรง ทั้งนี้หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ให้เช่านั้น “มีอยู่ตลอดระยะเวลาการเช่า”

สามารถทำหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแจ้งให้เจ้าของหอพักตรวจสอบและแก้ไขปัญหา มูลนิธิฯ ยินดีช่วยค่ะ  แต่ไม่สามารถติดต่อผู้ร้องตามเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้ได้ค่ะ

หากมีข้อสงสัยติดต่อได้ที่เบอร์ 02-248-3734-7

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ทำอย่างไรดีกับที่ต้องชดใช้แทนผู้อื่นที่ไม่ได้ก่อ.. 06-02-2012 04:41:20 
vipanuanta
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 17-11-2011 20:51:51
ตอบ: 5
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดการเงิน การธนาคาร
กระทู้ : ทำอย่างไรดีกับที่ต้องชดใช้แทนผู้อื่นที่ไม่ได้ก่อ

ได้รับแล้วค่ะ ส่วนลด  จาก 1 สถาบัน จาก ยอดทั้งหมด 14 สถาบัน

รายแรกเลย  บัตรเซ็นทรัลการ์ด ค่ะ จากยอด ที่หยุดจ่าย ตั้งแต่ เดือน พ.ย. 2011 ถึง มกราคม 2012

3 งวด  ทางเซ็นทรัลการ์ด ส่งเรื่องมาที่สำนักกฏหมาย  เจ้าหน้าที่ทางสำนักกฏหมาย โทรมาเจรจาให้ส่วนลด

จ่ายปิดบัญชี อยู่ 78000 บาท  โดย แบ่งจ่าย 3 งวด  เริ่ม 15 ก.พ. 12  จ่าย 26000 บาท

งวดที่ 2   15 มี.ค. 12   จ่าย 26000 บาท

งวดที่ 3   15 เม.ย 12    จ่าย 26000 บาท

 

โดยทางสำนักกฏหมายจะออกหนังสือยืนยันยอด และหลังจากเราชำระหมด ก็จะมีหนังสือยืนยันปิดบัญชี เป็นอันจบไป 1 บัตร

ระหว่างนี้รอจดหมายยืนยันยอดอยู่ค่ะ

 

ได้ลดมา 39,533.32 ก็ยังดี    จะได้หมดภาระหนักใจไป 1 บัตร  ถึงกระนั้นยังเสียดายอยู่ เพราะเงินเราที่ต้องปิดหนี้ของคนอื่นแท้   เหมือนทำงานเสียเวลาเปล่าๆๆเลย

 

ยังไงต้องสู้ค่ะ    เพือนสมาชิกท่านไหนกำลังอยู่ในสภาวะทวงติดตามอยู่ อย่าเพิ่งท้อ นะค่ะ เก็บเงินก้อนเอาไว้จ่ายครั้งเดียวดีกว่า

 

ของทางดิฉันก็รอผลจากบัตรเครดิตรายอื่น ยืนข้อเสนอส่วนลดมาตามลำดับ ยังเหลือ อีก 13 สถาบัน

เงินที่คนอื่นสร้างเอาไว้ให้เราชดใช้ ท้อแท้ค่ะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:อิออน คิดค่าปรับรายวันเยอะมาก จากเงินต้น พันกว่าบาท แต่คิดค่าปรับอีก 5 - พันบาท ควรทำอย่างไรดีค่ะ.. 06-02-2012 04:29:18 
vipanuanta
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 17-11-2011 20:51:51
ตอบ: 5
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดการเงิน การธนาคาร
กระทู้ : อิออน คิดค่าปรับรายวันเยอะมาก จากเงินต้น พันกว่าบาท แต่คิดค่าปรับอีก 5 - พันบาท ควรทำอย่างไรดีค่ะ

สู้ๆๆค่ะ   หยุดจ่ายไปเลยค่ะ  รอส่วนลดดีกว่า เพราะ ดิฉัน หยุดจ่ายตามคำแนะนำของกรรมการ มา 3 งวด เรื่องส่งมายัง สำนักกฏหมาย แล้ว ทาง สำนักกฏหมาย ติดต่อกลับบา ให้ส่วนลด ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ จากยอดที่เรา หยุดจ่าย

โดยมีหนังสือยืนยันยอดด้วย  ทางดิฉัน แบ่งจ่าย 3 งวด

 

ทางที่ดีเก็บเงินก้อนเอาไว้ จ่ายทีเดียวดีกว่า  

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ราคาแก็สกับความถูกต้อง.. 05-02-2012 14:47:37 
nicknack
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 06-02-2012 04:35:28
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ราคาแก็สกับความถูกต้อง

วันนี้ผมได้ไปเติมแก็สที่ ร้านวีทูแก็ส สาขารามคำแหง เปิดใหม่ใกล้กับหมู่บ้านสัมมากร ทางร้านเติมแก็สไป 154.10 บาท ทางร้านคิดราคา 155 บาท อยากสอบถามว่า อย่างนี้ถูกต้องแล้วหรือครับ เป็นการเอาเปลี่ยนผู้บริโภคเกินไปหรือเปล่า ควรจะปัดลงมากกว่านะครับไม่ใช่ปัดขึ้น หรือถ้าอยากทราบการคิดจำนวนเงินที่ถูกต้องเรื่องนี้ กระผมได้โทรไปสอบถามทาง สคบ. ได้คำตอบว่า หากมีเศษเกินจาก .25 .50 .75 ตั้งแต่ 13 สตางค์ขึ้นไป ให้ปัดขึ้นเป็น .50 .75 และหนึ่งบาทตามลำดับ ข้อมูลเช่นนี้ถูกต้องหรือไม่ครับ อยากให้ทางมูลนิธิช่วยดำเนินการด้วยครับ อย่าเห็นว่าเป็นแค่เศษสตางค์ เพราะหากปล่อยแบบนี้ก็เท่ากับเป็นสนับสนุนให้มีการยักยอกและฉ้อโกงนะครับ เรื่องเล็กๆน้อยๆบางทีก็เป็นการปลูกฝังคุณธรรมเหมือนกันนะครับ ขอบพระคุณครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :หอพัก สร้างไม่เสร็จ ก่อสร้างเสียงดัง เอาช่างเข้ามาทำห้อง ตอนที่ไม่อยู่ น้ำไม่ไหล อยากย้ายแต่ติดสัญญา.. 05-02-2012 03:43:55 
ploychikwoo
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 05-02-2012 17:36:35
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอสังหาริมทรัพย์
กระทู้ : หอพัก สร้างไม่เสร็จ ก่อสร้างเสียงดัง เอาช่างเข้ามาทำห้อง ตอนที่ไม่อยู่ น้ำไม่ไหล อยากย้ายแต่ติดสัญญา

สอบถามเรื่องหอพักได้ไหมคะ พอดีเพิ่งเช่าหอพักที่นึง ตอนสอบถามเขาบอกค่น้ำเป็นหน่วย ค่าไฟเป็นหน่วย อินเตอร์เน็ตฟรี ทำสัญญาสามเดือน 
พอเราย้ายเข้า มีป้าอีกคนในหอพักมาบอกว่าค่าน้ำเหมาจ่าย ระบุในใบสัญญามา ก็ไม่ค่อยพอใจ แต่ก็ย้ายมาแล้วเลยเซ็นต์ไสัญญาไป

ตั้งแต่เข้ามา น้ำมีปัญญาหาไม่ไหล อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ ทางหอเอาช่างเข้ามาทำระบบน้ำโดนที่ไม่ได้บอกเราค่ะ สองสามครั้งแล้ว ช่างก็มาไม่เป็นเวลาด้วย ตอนนที่เจอมาตอน1ทุ่ม 
ตอนนี้ก็ยังก่อสร้างส่วนข้างหลังหอพักอีกค่ะ ซึ่งตอนเราเข้ามาดู เขาไม่ได้สร้างอะไรแล้วค่ะ บอกว่าเข้าอยู่ได้เลย ทดลองห้องตัวอย่างดีหมดเลยค่ะ 

ไม่อยากเช่าแล้ว ทำยังไงได้ไหมคะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :โทรศัพท์โรคจิตครับ.. 04-02-2012 20:08:01 
mathi
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 05-02-2012 10:05:37
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอื่นๆ
กระทู้ : โทรศัพท์โรคจิตครับ

พอดีว่าตอนตีสองของวันนี้ โดนโทรศัพท์โรคจิต มา ป่วนอ่ะครับ แล้ว บางครั้งโทร มา ก้จะทำเสียงแปลกๆอะครับ 

เลยอยากลองช่วยให้ตรวจสอบหน่อยนะครับ  0854027425 เบอร์นี้และครับ ฝากด้วยนะครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย.. 31-01-2012 11:00:50 
hidetotasu
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-01-2012 02:59:19
ตอบ: 7
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย

ส่งหลักฐานไปตามเมล์ที่โทรมาบอกแล้วนะครับ

 

ขอบคุณมากครับ ไม่รู้จะไปพึ่งใครแล้วจริงๆ 

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย.. 31-01-2012 05:16:21 
hidetotasu
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-01-2012 02:59:19
ตอบ: 7
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย

ลิ้งข้างบนผิดครับ 

http://error-club.com/upic/?di=1013279871023

 

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย.. 31-01-2012 05:15:11 
hidetotasu
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-01-2012 02:59:19
ตอบ: 7
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย

ขอเพิ่มเติมรูปนะครับ

[IMG]http://error-club.com/upic/?di=9132798651811[/IMG]

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย.. 31-01-2012 05:11:02 
hidetotasu
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 24-01-2012 02:59:19
ตอบ: 7
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : 3bb บล๊อกความเร็วเว็บต่างประเทศโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย

พอจะมีทางแก้บ้างไหมครับ ล่าสุดผมลองโหลด จากสปีดที่เคยวิ่ง600kb ตอนนี้มันเหลือ 20-30kb 

 

เดือดร้อนมากๆครับ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:อยากร้องเรียนบริษัททรู เพื่อที่จะได้ปฏิบัติงานให้ดีกว่านี้ค่ะ.. 30-01-2012 10:50:22 
moon14
Expert Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 20-01-2009 21:56:54
ตอบ: 95
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : อยากร้องเรียนบริษัททรู เพื่อที่จะได้ปฏิบัติงานให้ดีกว่านี้ค่ะ

ได้ประสานไปที่บริษัท ทรูฯ เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในวันที่ 23 มกราคม 2555 มูลนิธิฯได้รับการติดต่อจากผู้ร้องในวันที่ 25 มกราคม 2555 ว่า บริษัทฯ ติดต่อกลับมาว่ามีสินค้าแล้ว แลจะได้รับเครื่องในวันที่ 27 มกราคม 2555 ผู้ร้องได้รับสินค้าตามที่ได้จองไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ จึงมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบค่ะ

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ไม่มีใบแจ้งบิลค่าไฟฟ้า 2 เดือน จนท.แจ้งต้องเสียค่าปรับ เช็คหน่วยที่ใช้ไม่ได้เลย.. 29-01-2012 19:26:00 
sawanee_c
Moderator
ลงทะเบียนเมื่อ: 26-01-2009 21:27:25
ตอบ: 37
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ไม่มีใบแจ้งบิลค่าไฟฟ้า 2 เดือน จนท.แจ้งต้องเสียค่าปรับ เช็คหน่วยที่ใช้ไม่ได้เลย

เรียนท่านผู้ร้อง

     กรณีนี้ไม่ต้องติดต่อกลับทางโทรศัพท์นะคะ ต้องติดต่อทางจดหมาย เป็นลายลักษณ์อักษรเหมือนเดิมค่ะ จะดีที่สุด เพราะมีหลักฐานยืนยัน

     คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเลยค่ะ เพราะเคยมีประสบการณ์มาแล้ว หรือถ้าต้องการตัวอย่างจดหมายถึงการไฟฟ้า ก็สามารถติดต่อมาที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคได้ที่อีเมลล์

complaint@consumerthai.org นะคะ

ขอบพระคุณค่ะ

สวนีย์

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ประสบการณ์เลวร้ายที่ได้รับจากสายการบิน United Airlines และบริษัทนิวแฮมเชอร์อินชัวรันส์.. 29-01-2012 19:08:04 
sawanee_c
Moderator
ลงทะเบียนเมื่อ: 26-01-2009 21:27:25
ตอบ: 37
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ประสบการณ์เลวร้ายที่ได้รับจากสายการบิน United Airlines และบริษัทนิวแฮมเชอร์อินชัวรันส์

เรียนคุณสุธี

      ขณะนี้ทางมูลนิธิกำลังดำเนินการ ออกจดหมายติดต่อกับทางบริษัทประกันภัย บริษัทสายการบิน และทาง คปภ. แล้วนะคะ ทางด้านคุณสุธีมีความคืบหน้าเพิ่มเติมหรือไม่คะ ได้รับการติดต่อมาบ้างหรือยัง อย่างไรแจ้งความคืบหน้าด้วยนะคะ

ขอบพระคุณค่ะ

สวนีย์

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ร้องเรียนมอไซต์รับจ้าง ที่วินหน้า รพ.ทหารเรือ (พระปิ่นเกล้า).. 29-01-2012 19:05:07 
sawanee_c
Moderator
ลงทะเบียนเมื่อ: 26-01-2009 21:27:25
ตอบ: 37
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ร้องเรียนมอไซต์รับจ้าง ที่วินหน้า รพ.ทหารเรือ (พระปิ่นเกล้า)

เรียนท่านผู้ร้อง

      จากกรณีปัญหาดังกล่าว หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลวินมอเตอร์ไซด์รับจ้างคือ "สำนักงานเขต" วิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ท่านผู้ร้องสามารถกระทำด้วยตนเองคือ ส่งจดหมายร้องเรียนไปถึง ผู้อำนวยการเขตท้องที่นั้นๆ เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านราคาค่าโดยสารที่ไม่เป็นไปตามกำหนด ตามที่ท่านผู้ร้องประสบปัญหาที่เล่ามา

     โดยในกรณีนี้ทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค จะทำจดหมายสอบถามข้อเท็จจริง และให้ทางเขตดำเนินการแก้ไขอีกทางหนึ่งด้วย

ปรึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่ หมายเลขโทรศัพท์ 02-248-3737 โทรสาร 02-248-3733

หรือที่อีเมลล์ complaint@consumerthai.org

เรียนท่านผู้ร้องเพิ่มเติม หากต้องการตัวอย่างจดหมายที่ทำถึงผู้อำนวยการเขต ให้ติดต่อมาทางอีเมลล์ด้านบนนะคะ  ขอบคุณค่ะ

สวนีย์

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :การแจ้งเปลี่ยนเครือข่ายทรู..ห่วยแตก.. 29-01-2012 09:58:48 
joyjeen
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 29-01-2012 23:54:01
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดสื่อและโทรคมนาคม
กระทู้ : การแจ้งเปลี่ยนเครือข่ายทรู..ห่วยแตก

   ดิฉัน นางสาวปริศฎางศ์พร มารศรี เป็นลูกค้าของระบบทรู(จดหมายร้องเรียนกว่าจะถึงคงเปลี่ยนเครือข่ายไปแล้ว)   ใช้เบอร์ 088-6826463  เนื่องจากเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2554  ได้ไปจ่ายยอดค่าใช้จ่ายที่ช็อปทรู ที่ เดอะมอลล์ รามคำแหง 3  เวลา 13.02 น.  เพื่อต้องการเปลี่ยนเครือข่ายจากทรูเป็นดีแทค จุดประสงค์เพราะต้องการลดค่าใช้จ่าย พนักงานทางทรูไม่แนะนำอะไร สอบถามว่า ต้องการปิดเบอร์หรือเปลี่ยนเครือข่าย ถ้าเปลี่ยนเครือข่ายเสียค่าใช้จ่าย โดยเสียค่าใช้จ่ายไป 748.-บาท แล้วไปแจ้งที่ดีแทคได้เลย ดิฉันก็ทำตามนั้น

หลังจากนั้นเวลาผ่านไปต้นเดือนมกราคม  ดิฉันไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย จึงโทรศัพท์ไปที่ Call Center ของทรู เพื่อสอบถามรายละเอียด ได้รับแจ้งว่า ไม่สามารถโอนย้ายเครือข่ายได้ เนื่องจากชื่อ ไม่ตรงกันกับผู้ขอโอนย้าย ทางพนักงาน จึงให้เบอร์เพื่อแฟกซ์เอกสารส่งมา และดิฉันก็โทรไปสอบถามว่าได้รับไหม ? ทางพนักงานตอบว่าได้รับแล้วจะดำเนินการให้ ทางพนักงาน Call center ชื่ออะไรนั้นจำไม่ได้ เพราะคิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ผ่านไปประมาณกลางเดือนมกราคม (ครั้งนี้จดรายละเอียด) ดิฉันต้องโทรไปสอบถามอีก เมื่อ 12 มกราคม 2555 เวลา 15.25 น. พนักงาน Call center ชื่อ คุณขันธ์ชัย แจ้งว่าไม่เห็นข้อมูลดังกล่าว จึงยังไม่ได้ดำเนินการให้ และขอให้ดิฉันแฟกซ์บัตรประชาชนมาอีกครั้ง ที่เบอร์ 02-6470200 และในรายละเอียดดิฉันก็ได้มาร์คข้อมูลด้วยว่า ต้องการทำการเปลี่ยนแปลง ชื่อ ปริศฎางศ์พร (จากเดิม ค-ควาย ค์  เป็น ศ-ศาลา ศ์)  ผ่านไปอีก 5 วัน  ดิฉันโทรกลับไปถามที่ Call center อีก พนักงานชื่อ คุณศุภชัย แจ้งโทรเมื่อ 17 มกราคม 2555 ก็ได้รับเรื่องว่าเปลี่ยนแปลงให้เรียบร้อยแล้วแต่ที่โอนไม่ได้คือยังมีค่าใช้จ่ายค้างชำระอีก 326.- บาท ในส่วนตรงนี้ดิฉันเสียอารมณ์มากเนื่องจากทำไมยังไม่สามารถแจ้งย้ายเครื่อข่ายได้ และแถมมียอดค้างชำระอีกซึ่งเหตุผลที่แย่มาก และทางคุณศุภชัยยังแจ้งอีกว่าเมื่อชำระผ่านทางเคาน์เตอร์เซอร์วิสแล้วให้โทรกลับมาแจ้งได้เลย และจะดำเนินเรื่องให้ดิฉันยังตอบไปเลยว่า โทรกลับมาแล้วฉันต้องเริ่มต้นพูดใหม่อีกไหม มันก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ เมื่อโทรไปแจ้งว่าชำระแล้วผ่านทางเซเวนเป็นพนักงานอีกคนหนึ่งซึ่งกว่าจะเริ่มเรื่องใหม่ ก็ต้องพูดใหม่อีกครั้ง ว่าได้เสียค่าใช้จ่ายแล้วให้คุณแจ้งทางดีแทคได้เลย พนักงานคนที่รับเรื่องครั้งนี้ ชื่อ คุณอภิชยา (วันเดียวกัน 17 มกราคม 2555 เวลาใกล้เคียงกัน)

   วันที่ 19 มกราคม 55 ดิฉันได้ไปติดต่อที่ช็อปเซ็นทรัล พระราม 9 (เพราะไปเดินเล่นแถวนั้น) เพื่อต้องการทราบว่า ยังคงมีอะไรค้างคา อีกหรือไม่ ปรากฏว่า พนักงานที่นั้น แจ้งว่า ไม่มีอะไรติดค้างแล้ว(ทำหน้างงกะกรุอีก) สามารถติดต่อที่ดีแทคด้านหลังได้เลย ดีแทคก็ยังไม่สามารถเหมือนเดิม พนักงานดีแทคแนะนำให้โทรไปสอบถามที่ทรูใหม่  ระยะเวลาผ่านไปวันที่ 20 มกราคม 2555 เวลา 20.03 น.ดิฉันได้รับ sms จากทางทรูว่า “เลขหมายนี้โอนไม่ได้ เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการเดิม” 21 มกราคม 2555 จึงโทรเข้าไปสอบถาม พนักงาน Call center ชื่อคุณอุษณา แจ้งว่าติดต่อดีแทคได้เลย ข้อมูลเช็คแล้วไม่มีอะไร แค่รีเจ๊กซ้ำเฉยๆ (อธิบายแบบ งง แต่ก็เข้าใจว่า น่าจบแล้ว) ปรากฏว่า พอวันจันทร์ 23 มกราคม 2555 (คิดว่าติดเสาร์อาทิตย์) โทรไปถามดีแทค ทางดีแทคแจ้งว่า ข้อมูลที่ได้รับ คำนำหน้า ทางดีแทค เป็น น.ส. แต่ ข้อมูลทางทรูเป็น คุณ (โอ๊ย.. จะบ้าตาย) ถามจริงเถอะพวกคุณทำงานกันยังไง คำนำหน้าที่เป็นทางการของชื่อคน ใช้คุณหรอ??? โทรกลับไปอีกครั้งที่ Call center พนักงานชื่อ คุณอนิจจา รับเรื่องเปลี่ยนคำนำหน้าให้ แจ้งเมื่อ 23 มกราคม 2555 เวลา 9.13 น. (โทรไปแต่เช้าเลย..คิดว่าเผื่อจะดำเนินเรื่องให้เร็ว เพราะยังเช้าอยู่)  ปรากฏว่า ล่าสุด 25มกราคม 2555 เวลา 15.00 น. มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามา (กรุเริ่มมีคนสนใจล่ะ) จากทรู ชื่อ คุณกาญจนา โทรมา (คิดในใจว่าน่าจะโทรมาแจ้งเรื่องคำนำหน้า) โทรแจ้งเรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่ม (เนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินเรื่องของพวกเมิงนานโคตร) ทำให้ต้องมีค่าใช้จ่ายในการเปิดสัญญาณตั้งแต่วันที่ 22/12/54 – 21/1/55 รวม 885.69 บาท ปรี๊ดแตกดิ!!! สิ่งที่เสียมาเรื่อยๆ นี้ แทนที่จะจบหรือดำเนินเรื่องให้เร็วขึ้น ก็ต้องมาเสียอีก นี่คือความผิดของใคร   แล้วดิฉันก็ต้องเสียไปเพื่อแค่รักษาเบอร์นี้ และจะต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรอีก ..............................

ขอฝากข้อเสนอแนะนี้เผื่อจะมีประโยชน์กับพวกคุณบ้าง ไม่มากก็น้อยและก็ไม่รู้ว่าวิธีการดำเนินเรื่องการเปลี่ยนเครือข่าย ยืดเยื้อมานานเป็นเดือนๆ เพื่ออะไร?

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก... 27-01-2012 06:55:47 
suthep2500
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 27-01-2012 20:31:12
ตอบ: 3
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ค่าจอดรถที่แสนแพงที่ตลาด อตก.

ผมเข้าไปจอดรถที่ตลาด อตก.ตรงข้ามสวนจตุจักร ตอนเข้าไป จนท.ให้บัตรจอดรถ   เมื่อวันที่ 26 ม.ค.2555 เวลา 1123น และไปรับประทานอาหาร ทำธุระจนถึงเวลา 1758 ผมขับรถออกแล้วยึ่นบัตรจอดรถ จนท.เก็บบัตร บอกผมว่า

ค่าจอดรถ 500 บาท ผมตกใจมาก อะไรจะแพงขนาดนั้น ขนาดสนามบินสุวรรณภูมิ จอดทั้งวันยังไม่ถึง 300 บามเลย

เขาบอกเป็นระเบียบที่นี่ ผมเหลือบไปเห็นที่ป้ายข้างป้อมของ จนท.เก็บบัตร ก็ตกใจอีก จอด 15 นาที ฟรี 15 นาที -  ชม. 100 บ. ,1-2 ชม 200 บ. 2-3 ชม. 300 บ. 3-4 ชม.400 บ 4-5 ชม 500 บ. นี้ประเทศไทยหรือเปล่า และที่นี้ ก็เป็นตลาดเพื่อเกษตรกร มาขูดรีดกับประชาชนในการเก็บค่าจอดรถ แต่ผมก็จ่าย 500 บ.ให้ จนท.เพื่อตัดปัญหา

ผมลองโทรไปถาม ทาง ผอ.ตลาด อตก. ชื่อ คุณกมลวิศว์ แก้วแฝก ว่าเก็บค่าจอดแพงเกินไป ผมจะร้องเรียน ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค เขาบอกเชิญเลย ดังนั้นผมขอร้องเรียนมา ณ ที่นี้เพื่อให้ นำข้อมูลที่ผมแจ้งเผยแพร่ต่อสาธารณชน และเป็นวิทยาทานให้กับผู้ที่ประสบความเดือดร้อนเช่ยผม

                                                   ขอบคูณมากครับ

                                                          

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ร้องเรียนมอไซต์รับจ้าง ที่วินหน้า รพ.ทหารเรือ (พระปิ่นเกล้า).. 26-01-2012 15:28:54 
jostar_beer
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 27-01-2012 05:04:54
ตอบ: 1
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ร้องเรียนมอไซต์รับจ้าง ที่วินหน้า รพ.ทหารเรือ (พระปิ่นเกล้า)

ผมได้เดินทางกลับจากที่ทำงานซึ่งมาถึงรพ.ทหารเรือ (รพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้า) เวลาประมาณ 2 ทุ่มครึ่ง  และได้เรียกมอไซต์  1  คัน

โดยปกติแล้วผมจะให้ไปส่งที่คอนโดพระยาภิรมณ์รีเจ้นท์  ซึ่งคันอื่น ๆ จะเข้าไปส่งด้านในคอนโดเลย  และเก็บค่าโดยสาร 8 บาท  แต่ในวันนั้นผมได้นั่งมอไซต์เบอร์  32  และผมก็ได้บอกให้เข้าไปส่งด้านในเช่นกัน  แต่คันนี้ไม่เข้าไปส่งและจอดรถอยู่ข้างถนนเพื่อให้เดินเข้าไปเอง  แม้ว่าจะบอกว่าช่วยเข้าไปส่งให้หน่อยเนื่องจากจากบริเวณนั้นไปถึงประตูเข้าคอนโดค่อนข้างอยู่ไกลหรือแม้จะถือของหนักมากเพียงใด มอไซต์เบอร์ 32 ก็ทำเป็นหูทวนลม ประมาณว่าจะลงหรือไม่ลง  ถ้าไม่ลงก็อยู่ตรงนั้นล่ะ จนผมต้องลงและจ่ายเหรียญ 10 ไป  ทันใดนั้นสิ่งที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น คือ มอไซต์เบอร์ 32 ขี่ออกไปทันที  โดยไม่ทอนเงินแม้ผมจะบอกว่าเงินทอนล่ะ  เค้าก็ทำเป็นหูทวนลมอีกครั้ง และจากไปอย่างไม่ใยดีเหตุเกิดเช่นนี้บ่อยครั้งมาก

ซึ่งเหตุการณ์ในหลาย ๆ ครั้ง ผมเคยแจ้งให้หัวหน้าวินได้ทราบ แต่ทางหัวหน้าวินก็กลับนิ่งเฉย และถ้าบังเอิญผมได้ขึ้นมอไซต์เบอร์นี้ก็จะเป็นเช่นเดิมไม่เปลี่ยนแปลง  ซึ่งเคยพูดคุยกับผู้โดยสารในคอนโดพระยาภิรมย์ก็เป็นเช่นเดียวกัน ซึ่งเป็นเฉพาะเบอร์ 32 เท่านั้น  คันอื่นจะเข้ามาส่งด้านในและเก็บแค่ 8 บาทเท่านั้น

จนเมื่อวันที่  26 มกราคม 2555  ผมก็ได้กลับมาจากการทำงานปกติ  และบังเอิญก็ได้ขึ้นคันเดียวกันนี้โดยที่ไม่สามารถเลือกได้  ซึ่งวันนี้ผมถือของหนักและเยอะมาก  ผมก็บอกเช่นเดิมว่ารบกวนเข้าไปส่งให้หน่อย แต่มอไซต์เบอร์ 32 ก็ยังทำเช่นเดิม  ครั้งนี้ผมให้แค่ 7 บาทเป็นครั้งแรกเนื่องจากเค้าเก็บเกินไปหลายครั้งแล้ว  ปรากฎว่าเค้ากลับด่ามาว่า "มึงอย่ามาขึ้นวินนี้อีกนะ  ถ้ามาขึ้นอีกเห็นดีกัน ไอ้สัส" ขออภัยที่ต้องลงคำหยาบเพราะเค้าพูดเช่นนั้นจริง ๆ ผมจะสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

 

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :ตอบ:ประสบการณ์เลวร้ายที่ได้รับจากสายการบิน United Airlines และบริษัทนิวแฮมเชอร์อินชัวรันส์.. 24-01-2012 15:03:16 
jaguar
Fresh Boarder
ลงทะเบียนเมื่อ: 23-12-2011 08:24:37
ตอบ: 5
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดบริการสาธารณะ
กระทู้ : ประสบการณ์เลวร้ายที่ได้รับจากสายการบิน United Airlines และบริษัทนิวแฮมเชอร์อินชัวรันส์

ขอบคุณคุณสวนีย์และทางมูลนิธิครับ สำหรับคำแนะนำและแนวทางการให้คำปรึกษาเพื่อดำเนินการในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ.. 24-01-2012 09:54:17 
admin
Administrator
ลงทะเบียนเมื่อ: 15-12-2008 04:56:36
ตอบ: 17
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอื่นๆ
กระทู้ : Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ

Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ
IP Logged
 หัวข้อกระทู้ :Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ.. 24-01-2012 09:51:19 
admin
Administrator
ลงทะเบียนเมื่อ: 15-12-2008 04:56:36
ตอบ: 17
ที่อยู่
กลุ่มการสนทนา : หมวดอื่นๆ
กระทู้ : Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ

Test ระบบส่งอีเมลล์ค่ะ
IP Logged
หน้า #  << เริ่มแรก < ย้อนกลับ 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ถัดไป > สุดท้าย >>


Powered by ccBoard


:: มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค อนุญาตให้นำข้อมูลและเนื้อหาบนเว็บไซต์ไปเผยแพร่ต่อเพื่อความรู้ของประชาชน แต่ไม่อนุญาตให้นำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าทุกกรณี  ::
พบปัญหาการใช้งานเว็บไซต์ หรือ ต้องการแนะนำ-ติชม โปรดส่งอีเมล์มาที่ : webinfo@consumerthai.org